Политика доставки
ЕВРОПОЧТА
Беларусь
СДЭК
Россия, Казахстан, Кыргызстан, Армения, Азербайджан
Обмен и возврат
Обмен или возврат возможен в следующих случаях:
- Обмен или возврат товара ненадлежащего качества;
- Обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента совершения покупки, за исключением товаров, не подлежащих обмену и возврату;
- Несоответствие заказа по ассортименту или комплектности: другой размер, артикул.
Мы можем предложить вам обменять товар на другой (подходящего размера), либо предложить вам вернуть нам товар и получить деньги.
⚠️ Важно
Срок возврата денежных средств составляет 7 рабочих дней с даты получения компанией заявления.
Помните, возврат денежных средств происходит:
- На основании заявления после идентификации товара, проверки на то, что товар не был в употреблении и возвращён в том виде, в котором он был отправлен покупателем
- Перед отправкой убедитесь, что товар доброкачественный!
Затраты на пересылку и налоговые сборы (18.5%) товара несёт покупатель!
📄 Образец заявления на возврат товара
Для оформления возврата скачайте и заполните заявление:
По вопросам обмена или возврата товара обращайтесь:
💬 Связаться с менеджером